雷克萨斯ES出现中控大屏开裂 要求处理

我是雷克斯斯用户王先生，2025年6月21日去商场，下车后习惯性的用遮阳帘遮住前挡风玻璃，12点50分左右上车发现中控屏玻璃炸裂，后停车检查，拍照中控屏幕炸裂的情况，当时的车内温度和时间。后与购车的4S店反应发生的事情，他们说后续会联系我给我答复。下午4S点的工作人员回复我说，我的车辆已经过了质保期（四年或10万公里）。我的车是2021年4月21日买的车，也就是说从买车的时间到发生屏幕炸裂的时间刚好过了质保期的两个月。我认为中控屏不属于易损件，应该属于产品质量问题，这个问题在质保期内就已经出现且存在产品缺缺陷只是因隐蔽性未显现而已。事情发生后第一时间向雷克萨斯店反应后他们的答复我非常不满意，没有半点要解决问题的意向，反而用质保期过了为由来推卸责任。我的诉求是:一、给我更换中控屏总成。二、更换维修过程中的所有费用由雷克萨斯店承担。