

现象:DSG双离合变速器在行驶过程中突然闪烁,车辆只能挂1、3等奇数挡位,偶数挡位挂不上,倒车挡失效。保养情况:定期保养,但车龄较大后未为4S店保养。原因分析:大约是DSG变速箱的老问题,当年未修复。大众公司当年把不合格的设计、生产制造的产品放到公开市场销售,应承担责任。采用延长质保期等方案,并未解决该产品自身的设计缺陷、生产制造缺陷。我要求厂家承担由此造成的财务损失、时间损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
