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鸿蒙智行享界S9车内摄像头损坏 后备厢异响

投诉编号:【1448631】 投诉时间:2025-06-23 11:43 投诉品牌:STELATO 享界 投诉车系:享界S9 投诉车型:2024款 纯电 Ultra 四驱 旗舰版

车子于2024年9.24,本人去验车,验车发现主驾座椅不通风,当时来了售后师傅,只是听了一下声音说没有问题,当时理由是,吸风式的后背,就是这样,感受不到风的。提车后因为主驾座椅后背太硬,我一直放着靠背,所以通风就一直没用,现在温度高了,打开通风才发现,根本不能用,跟售后联系,于今年5.23号到店检测,的确有问题。当时在提车时发现pdi并末检测,我拍了当时pdi的清单,请见上传图片。提车后不久发现车内后视像头根本不能用,而且后备厢打开有异响,现在投诉,4S店工作人员,误导消费,进店不做pdi检测,给我提车后生活带来困扰,跟厂家和4s店都有联系,要求给说法或补偿,但至今末能解决。

STELATO享界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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