享界S9购车优惠与销售承诺不一致 要求退订

我的丈夫是外国人，他在今年3月初自行前往了解享界S9车型（2024款）经过跟销售的沟通了解到，展厅的展车可以优惠3万块，因为展车的外观颜色星晖金是需要加价1万选配的，由于是展车，这部分的钱也可以省下。这样下来的话加上其他的优惠政策，买这辆展厅的车性价比就很高了，遂于3月23日前往门店支付预定金，在支付前对接的销售说，外观的颜色是需要加价一万选装的（之前对接的是店长，他说的免费）我们也没有纠结，就认下了这一万，然后在华为商城的支付页面付了一万，没有任何收据的预定金。在4月20日时，我们前往交付中心付款时发现，当初说的优惠3万，其实只优惠一万。与当时谈的价格相差2万。我们拒绝提车想退这个预付款或者购买其他款新车，商家明确予以拒绝，强买强卖！