销售时没有随车的纸质车主手册和服务手册,只有联网的电子手册,电子手册中也缺少关于空调滤芯的任何使用维护信息,如滤芯位置,建议更换周期,更换方法等。询问售后人员,回答说去4S店更换,拒绝提供任何其它相关信息。
STELATO享界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。