车辆一直在正规宝马4s店保养上下车和行驶中持续传来异响，4s店以不影响安全行驶，厂家政策改变不给换不给予处理，这个问题是大规模严重的质量问题，严重影响到我们的行车安全和人身安全。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
