一、交付周期违约且延期原因归咎于经销商内部决策 1.承诺与实际交付时间矛盾: 5月29日我变更订购四驱max版本时,销售明确告知订车周期为3周(应于6月19日前交付),但车辆实际于6月21日才到店,超出承诺期限。 2.延期因经销商内部库存决策导致: 6月19日我追问进度时,销售承认因总经理以“后驱白外/白内车型怕压库存”为由拒绝发车,经他协调后才同意交付,这证明延期并非我个人原因,而是经销商单方决策所致。 3.交付延期直接导致市补损失: 因车辆未在承诺周期内交付,6月21日交付时市补名额已临近发放完毕,我因手续办理时间不足无法享受2000元优惠,该损失应由经销商承担。二、销售在关键信息上存在误导与承诺失实 1.车型变更时的误导性回复: 因工信部未查到原车型合格证,我于5月29日咨询销售“四驱max版本是否交付更快”,其回复“会快一点”,但最终仍未在承诺周期内交付,明显存在误导。 2.补贴时效承诺与实际结果不符: 5月27日我特意询问“6月中是否无法申领市补”,销售当场答复“领取补贴难度不大”,但实际因交付延期,我最终无法享受优惠,这属于销售对政策时效的重大误判。 3.补贴申领风险与误导: 6月21日车到店时,市补剩余额度仅52.2万(截至6月22日7点)。根据历史数据,5月19日22点剩余146.8万,5月21日21点43分已降至53.6万,平均每日消耗约50万,1-2天内额度将耗尽,预计在提交审核前。申请补贴需行驶证及登记证书,而上牌流程耗时未知(开票后无法退订),我要求经销商书面承诺“补贴不足时补差”,遭拒绝。三、经销商未尽告知义务,拒绝退订金理由不成立 1.变更车型时未提示“资源占用”风险: 经销商以“我先后定两款车型占用资源”为由拒绝退订金,但5月29日我变更车型时,销售从未告知此行为会导致无法退订或涉及资源占用限制,明显未尽到告知义务。四、协商退订过程中遭遇不诚信对待 1.销售口头承诺与公司决策矛盾: 因异地购车不便,我在协商退订时,销售当场承诺“线上发起退订流程即可”,但我离开后,他却单方面告知“公司申请不通过”,前后说法完全矛盾,存在故意拖延。 2.利用异地购车设阻增加维权成本: 经销商明知我异地购车,却在口头承诺后临时反悔,迫使我面临二次往返协商或远程维权的额外成本,这是利用信息不对称损害我的合法权益
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