






2025年5月27日,购买25款小鹏X9一辆,购车发票价人民币389,800元。该车在行驶时速100km/h以上时出现尾门处漏风哨声,属于质量缺陷。2025年6月13日,原告将车辆送至被告售后服务中心检查,确认为尾门上方漏风,并被告知只需调整尾门,不用更换任何配件即可完成维修。但在后续维修过程中,不仅拆除了车辆尾门,还进行了车内顶棚、周围侧板、四个门的胶条等大量拆解才完成维修。2025年6月16日,车辆拆解维修改装,至今影响车辆完整性及市场价值,并对该车辆的安全和质量造成了未知的影响。
小鹏汽车厂家回复:经核实,门店已与用户达成一致处理方案,用户认可。
