小鹏G9因环境感知系统故障，导致误识别前方有车辆，且出现自动刹车的情况。将问题反馈给售后，服务人员推卸责任，不承认车辆存在质量问题。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
