

作为25款第1批上市下订的车主,提车才几天新鲜劲还没过,就发现小鹏x9的冰箱噪音巨大。开在高速公路上放音乐都不能完全掩盖噪音,第一时间开回交付中心处理,交付中心售后态度很好,第二天给换了一个冰箱,但是比原来的更吵。现场试听了未交付的X9新车和展车,都确认有这个明显噪音。同时也试了24款的冰箱,却很安静。 这种噪音巨大不能忍的冰箱根本没法用,只要打开驾驶座的耳朵就一直在响,严重影响驾乘体验。个人认为这是严重的品质问题,质量控制错误。强烈要求小鹏汽车厂家要给车主解决冰箱噪音的问题,要不这个冰箱成摆设了。
小鹏汽车厂家回复:经与门店核实,已跟用户联系沟通达成一致解决方案,用户认可。
