小鹏X9座椅填充太软造成身体不良症状

我于2025年2月28日在深圳市光明国际汽车城小鹏销售中心店购买了X9702pro，截至2025年3月22日，驾驶里程1060公里，平均每天驾驶里程不到50公里。自2025年3月14日起，我感觉大腿与主驾座椅接触部位有明显疼痛感。驾驶主驾座椅20分钟后，便感觉座椅填充支撑度不足，内部似乎有硬物顶压左大腿部位，造成疼痛感。随后，我与鹏管家联系，并于3月18日前往4S店预约维修。维修中心的人员表示没有接到过此类问题，建议我将主驾座椅前部位置降低后，再驾驶体验一段时间。3月19日，我驾驶主驾前部降低后的X9，行驶30分钟后，感觉压迫感后移至左侧臀部，并有明显痛感。于是，我于当日前往中山七院骨科进行检查，医生告知按压后有炎症，判断为初期坐骨结节滑囊炎，并为我开具了治疗药物。我自2008年开始驾驶车辆以来，驾驶过各种车型10多种，其中包括小鹏P7、G9等车型，甚至连续几次过年单程1200公里的长途往返，从未发生过因座位造成压迫疼痛的现象；且我之前也没有坐骨神经之类的病症。因此，我怀疑这与我购买的新车座椅填充太软有关联。3月22日，我邀请了一位驾驶小鹏P7的车主朋友驾驶这辆X9约一个小时左右。车主朋友反馈说，座椅压迫坐骨神经部位，腰部也感到疼痛，比P7的座椅难受得多。3月22日下午，我再次预约4S店维修中心，将医院检查结果和驾驶感受告知维修人员，要求更换座椅。维修人员驾驶了约1.5小时后，表示没有感觉到座椅有问题，拒绝更换座椅。我在车质网上查到，在2024年5月2日和5月14日，都有小鹏X9车主投诉了座椅同类不良状况，并造成了身体不良症状。自3月22日在车质网提交投诉，3月24日厂家回复“目前已反馈核实跟进中，请留意后续跟进处理情况”，至目前4月1日，小鹏车家没有人员联系处理此座椅状况。故对此小鹏厂此只回复不做实际行动不满意，再次提交投诉。