小鹏X9购车时经销商未明确置换补贴范围

销售的时候说落地27万，实际花了30w出头，已经按照规定过户旧车，但是申请被驳回，理由是车是09年的，4s店明知我旧车是09年的，未告知我09年的车拿不到置换补贴。现在旧车也过户了，报废补贴也拿不了，置换补贴一共两万都没有拿到，销售也联系不到了。