我于2025年3月18日购车,4s店要求三个月内做首保,6月13日去指定门店做首保,炎炎夏日,当日便发现空调始终不出风,开往指定售后门店,经技术人员长达4小时的检测,称鼓风机不鼓风,需要联系厂家换配件,一周后,6月20日,申请的配件到货换上仍然毫无作用,又经二次检测,被告知空调电路板损坏,又需二次配货,我方投诉售后单位检测不到位,导致客户无法正常用车,工作日常通勤都受到影响。且提车短短三个月,两千多公里就出现了电路问题,质量堪忧。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
