在北京使用朋友指标购车,销售在卖车时承诺,等我的指标下来后可以将车辆转移到我自己名下。但因为下定时,销售让我为享受购车补贴,使用销售朋友的名字来下定,导致现在无法进行转移。购车后每月还款、保险等材料我都已提供,但小鹏方面仍以下定时人员不一致为由拒绝办理转移。作为消费者,我并不清楚在什么情况下车辆指标可以转移,销售当时承诺可以,现在却被售后拒绝。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,进一步确认鹏友上传信息与当时购车发票、下单人信息不一致,故不符合保留权益规则。