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比亚迪海鸥行驶途中半轴脱落 希望处理

投诉编号:【1446455】 投诉时间:2025-06-18 19:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2023款 自由版

昨天红绿灯路口车辆停止等红绿灯,结果起步发现车辆没法走了,当天拖去4s店,4s店今天检测说是外力所致导致半轴脱落,轮毂变形,但是轮毂变形程度非常的小,只有离得特别近才可以发现有轻微变形,而且变形也不是半轴脱落当天磕碰的。这就导致服务商不给质保,我后来也问了很多修车的店,老板们都说就算轮毂碎了半轴也不会掉,这个是4S店拒绝质保的借口。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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