奇瑞瑞虎8 PLUS服务承诺不兑现保养变相收费

投诉编号：【1445574】 投诉时间：2025-06-17 10:48 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2022款 290TGDI DCT 豪情版+

当时4S店说没那个含工时卷了，就给了5张不含工时卷，现在盛福4s店，跟晶兴4S合并了，现在要工时费了，当时盛福4s店说有卷就行，不要工时，现在店黄了，找不到人了，要求处理。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已及时联系客户处理。因邯郸盛福已经退出奇瑞公司，正常在网的服务商是可以兑现，目前客户的卡卷可以在邯郸晶兴使用，因卡卷写了不含工时，故无法兑现工时问题；建议客户提供有效凭证，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！