奇瑞瑞虎8 PLUS蓝牙钥匙不可用 车内有异味

蓝牙钥匙一直可以用，突然不能使用，进4s店咨询，一开始都不做任何检查，就说是手机问题，手机之前一直可以用，换了其他手机也不行，第二次进店，让他们用手机尝试，依然不能用，做了检测，TBOX报故障，B190C11,B190B11,B190713,均和蓝牙钥匙无关，要求对TBOX刷新，4s店说没有固件可以刷新！请问不出具任何报告，就单方面判定模块损坏，为什么其他功能都能用，这不是软件问题吗？难道软件问题也分质保期？这就是厂家解决问题的态度，无条件相信4s店，也要求消费者无条件相信4s店，要么花钱换模块，要么就不管了！