





投诉详情我车辆在2025年5月洗车后,发现车辆驾驶位和后排脚垫下面进了很多水,于是到4s店检测维修,属于水管质量问题,但是已经过保需要自费维修,关于此问题我也网上搜索了下,确实大众很多车辆都有这个问题,关于此问题自费维修我肯定是不认可的,这个很明显属于他们配件质量问题,这个水管接头位置据说早期车辆涂的胶水少,容易开胶,后期涂了满胶的水管不容易脱胶开裂,希望厂家能给早期车辆免费更换改进性天窗排水管。而不是把自己的设计缺陷问题推给车主,以过保为由让消费者去承担配件质量缺陷的责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
