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华晨宝马i3车辆行驶中共振轮毂变形导致

投诉编号:【1444181】 投诉时间:2025-06-14 11:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2025款 eDrive 40 L 曜夜运动套装

我的车仅行驶7000多公里,未出首保,但车辆在行驶70-80公里的时候,出现抖动。然后去了源宝行宝马4s点检查,经过该店维修员和技术经理两人试驾都说没有问题,在我坚持要检查轮胎动平衡的情况下,才对轮胎做了检测,结果发现3个轮毂存在变形的情况。我认为这是严重的质量问题,但是该店否认是产品质量问题。投诉至今,没有得到解决。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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