捷途旅行者车机升级厂家区别对待

长期系统更新缺失自2024年10月起，捷途旅行者双离合（7DCT）及新款山海T2车型已多次推送OTA升级（含CarPlay/HiCar功能），但8AT版本至今未收到任何更新。客服明确回应“暂无升级计划”，构成对特定车型的歧视性对待。价格与服务不对等8AT版本售价高于双离合车型（官方差价约1万元），但车机功能严重滞后，违反《消费者权益保护法》第十条“公平交易权”及第二十条“提供真实、全面服务信息”义务。厂商承诺未履行购车时宣传“支持OTA升级”，实际更新频率远低于行业标准（如沃尔沃承诺季度更新），涉嫌虚假宣传（《广告法》第四条）