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捷途旅行者APP保养记录未同步 要求处理

投诉编号:【1439536】 投诉时间:2025-06-04 12:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者 投诉车型:2023款 2.0T 四驱 穿越PRO+

2024年7月15日,在成都4s店购买捷途旅行者,后面两次保养记录未同步,2025年4月和4s店沟通未果,致电厂家,结果至2025年6月一直都没有结果,4s店和厂家不作为,希望车质网能帮忙督促解决,给我们消费者一个保障!谢谢!

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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