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奇瑞瑞虎8事故维修私自更换配件 有色差

投诉编号:【1443401】 投诉时间:2025-06-12 16:10 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2023款 鲲鹏版 290TGDI 自动 卓越版

单方面出险,当时我们双方确定的维修方案是钣金修复后面私自更换了车门,不予告知。结算清单隐瞒项目,更换的前门晃动,质量差,颜色差异较大,还有我不能确定是原厂件,奇瑞厂家维权太难,不作为,维修点态度蛮狠。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州志勤4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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