2023年1月份回家过年在高速开车的时候方向盘出现卡滞的现象,需要微调方向的时候轻轻转动方向盘就像有阻力一样没法打方向,必须很用劲,容易有安全隐患。2023年2月份去九城上通4s店保养的时候告知刷程序就可以了,后来未出现该现象。但是到了2023年冬天该现象依旧。所以猜测该问题只有冬天才会出现,而且车友群有众多车友均有在冬天高速开车时出现方向盘卡滞的现象。也有不少车友跟4S店反馈该问题后,4S店直接更换了方向柱。2025年2月份保养的时候反馈了该问题,4S店漏处理该问题。后续气温回升,未出现该问题。2025年5月份去该4S店更换零件的时候再次提及该问题,4S店只能再次刷程序,但是刷程序是否有用,不得而知,因为该问题只有在冬天才会出现,由于我的购车日期为2022年9月,该车整车质保3年10万公里,所以我的车子今年9月份将过保,为防止厂家以车辆过保为由,车子在后续冬天仍出现该问题,我要求厂家对该车辆的转向机构进行更换处理。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
