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上汽名爵MG5经销商出售库存车 定金不退

投诉编号:【1442385】 投诉时间:2025-06-10 15:26 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2025款 300TGI 全球旗舰版

我于2025年5月31号在名爵MG4S店,定下一台2025款名爵5,新车,但交付完5000元订金后提车前7天销售告诉我,我的价格是只能买已经出厂6个月以上的库存车,我在签署合同时完全没有提到我买的车辆已经超过出厂6个月的告知,超过6个月已经是普遍认知的库存车,但是还是哄骗我以新车(出厂时间3到6个月的的新车价格购买了,并且沟通后不肯退还,这已经侵犯了我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。我要求退还我的押金5000元。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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