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零跑T03车辆无法启动 动力电池无法充电

投诉编号:【1442368】 投诉时间:2025-06-10 15:07 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑T03 投诉车型:2025款 310舒享版

2025年5月6日购买零跑T03一台,5月8号提车上牌,5月27号功能正常可以启动也没有故障码,5月31日晚上4S打电话说后台发现电池单体电压低,6月3号发现车辆仪表盘无法通电,动力电池也无法充电,4S检测发现动力电池包电芯压差大,无法充电,维修方案电池包拆掉,返厂维修不到1个月的时间电池包有问题,就要求维修,我的诉求根据3包法,电池包只换不修,换新的,然后给与合理补偿。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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