一汽奥迪Q5L集雨板卡扣断裂 4S店不兑现延保

我于2020年10月在4s店，购买奥迪品牌Q5L新车延长保修服务(整车保障)，在质保期内，发现车辆雨刷集水板出险破损现象，完全符合延保合同的保障范围内，因此到北京汽车销售服务公司申请质保被拒，4s店以人工损坏为由（毫无根据），粗暴拒不履行服务合同！现对厂家提出投诉，要求按照合同进行质保。