您好,我是奥迪Q5L的车主。我的车辆购于2021年6月,质保期为3年或10万公里。去年夏天空调使用正常,但今年刚入夏,空调就突然完全不制冷了,出风只有热风或常温风。车辆刚过质保期不久,一直使用正常且按时保养,也没有任何外力损坏的情况,出现这种问题明显不合理,我怀疑车辆存在质量缺陷。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!