比亚迪秦新能源车机黑屏 车身控制器故障

首保期间，大屏黑屏断网，有投诉记录。向服务站反应刹车故障。2保过后，发现预约充电失效，控制器历史数据故障八条。服务站告知如下：每次打开车门，关门，玻璃升降过程，挂挡过程等都可以引起车身控制器故障发生。过续进比亚迪售后服务保养两次，居然还有存历史数据故障。怀疑比亚迪售后服务只为挣钱目的视安全不顾。客户带故障行驶1年零5个月。可取之处，比亚迪售后服务在未经客户同意偷偷升级程序，有视频。比亚迪严重违反工信部《汽车软件升级备案通知》投诉九天漠视安全风险。3）购买的是出行版私家车，这次故障发生后才发现该车属营运性质。车辆被误判性质（影响三包和残值）。以上所诉望比亚迪领导尽快解决问题。2024年5月份就开始投诉车辆使用性质。2025年6月1日投诉车辆程序，刹车故障至今第九天刹车变重了，。请问领导还让客户等上几个九天。望平台支持一下弱者。