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吉利博越L原车配套不全 钥匙要求归还

投诉编号:【1441451】 投诉时间:2025-06-08 16:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

24年一月买的车,当时销售给了一把钥匙,说到时候和车牌一起发给我,拿到车牌没有钥匙,问销售,销售说过两天给你发,一直等到过年也没给我发,然后再问就说4s店倒闭了,钥匙找不到了。打厂家400电话无数次,说记录有专人联系,到现在过去五六个月了也没人联系我,然而销售现在一点不受影响,在长春龙翔继续卖车,那我的钥匙怎么办,请给解决下,诉求就是厂家能给我找到钥匙,或者说再给我弄一把钥匙,本该就是我的东西,车钱都付完了,钥匙不给,我全额付的车款,凭什么只有一把钥匙。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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