返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪海狮05EV购车后加价订金未及时退款

投诉编号:【1440885】 投诉时间:2025-06-07 02:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮05 EV 投诉车型:2025款 520KM 智航版

5.17日在杭州店订购海狮05EV智航版,线上支付订金2000元,并签订《比亚迪汽车购销合同》。5.28日店内销售告知,可以办理贷款后提车,但需要我多承担支付1600元(理由:提前还贷违约金比签订购车合同有变化)(此行为是否存在店内欺诈消费者及违约行为),与销售协商一致后退订金,约定3-7个工作日到账后,我向销售提供了退款的银行卡号以及相关信息。6.6日,已超出约定退款时间,主动在微信上询问销售关于退款的问题,销售回复帮忙问一下,并未给答复,并且企业微信已显示离职,无法再进行沟通。诉求:1.购车后加价且订金未退还,已构成欺诈消费者,目前店内未有工作人员主动联系我沟通退订金事项;2已超出约定时间的情况下订金需尽快退还至我的账户中。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号