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东风日产奇骏行驶中刹车失灵 无法启动

投诉编号:【1440833】 投诉时间:2025-06-06 21:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2023款 e-POWER 超混双电机 四驱 豪华版

本人在去年6月中下旬购买日产奇骏豪华版汽车,就是这辆即将购买满一年的爱车,就在2025年6月4日下午4点钟左右差点对我的生命安全构成严重威胁。当天下午我行驶至高速辅路准备下道,突然故障灯亮起好几个,同时我的发动机停止工作,靠着电池电量继续行驶,由于发现即将接近高速出口开始减慢车速,就在临近出口之际,我突然发现刹车很难踩动,并且不能靠刹车制动。由于车速较低我采取电子手刹拉起并点P档的操作将车辆停住,虽然当时没有害怕,但是想想如果这一幕发生在高速行驶中那么后果不堪设想,如果带着家人乘车将酿成怎样的遗憾。我送到4S店的第一天给我消除了故障码,第二天告诉我需要换刹车总泵,我现在不敢开这车,没想到会有如此严重的安全隐患,如果再发生在行驶途中我该怎样保护我自己和家人。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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