吉利银河星愿订金不退 销售承诺不兑现

2024年11月30号看车的时候店里说最后一天活动过了今天就不送价值5000礼包，承诺后面不要定金是可退的，并且再三确定销售都说可退。于是付了1000定金下定后活动依然延续（直至今日依然有这个活动）而且等车没有一个具体期限，因为需要用车所以等不了太久于是决定退订，后续跟销售反映工作人员依然说钱是可以退的说会协助我退还1000元定金，需要等180天订单自动取消会退还1000元现在5月31号到了180天发现订单被取消了但是并未收到承诺的退款联系厂家说不退.当初订车时如果没有销售的口头承诺也不会轻易直接下定虽不多金额不多但是存在欺骗消费者千千万万个一千厂家得骗多少钱？我的诉求是遵守承诺退回1000元定金。