乐道L60销售承诺不兑现 门店欺诈消费者

本人2025年1月22日购买乐道牌汽车一辆；购车时乐道汽车销售顾问承诺：1、赠送外放电插线板；2、赠送前排腰靠、头枕；3、赠送汽车贴膜；提车后，仅赠送头枕一对；其他未兑现；另赠送的汽车膜与其承诺的不一致，贴膜过程中将汽车玻璃贴坏，本人要求其修复玻璃，后乐道汽车提出和解方案，让本人在其商城选购8800积分的产品作为补偿；本人选购一套露营车pro款，但乐道汽车以次充好，在外面购买劣质露营车邮寄给我，我表示邮寄的东西跟我选购的不符，退回后，乐道汽车销售顾问说邮寄错了，重新邮寄；后又给我邮寄一款价值只有我选购的产品一半的基础课露营车；我联系销售顾问，乐道汽车称还是邮寄错误；现乐道汽车拒绝处理，也不进行更换；之前承诺的放电插线板也拒绝兑现。