乐道L60主驾正前方前挡玻璃存在异物

前挡玻璃确实是出厂时的问题，已经与乐道售后沟通了，商家解决方案没有诚意，售后解决方案1是换玻璃后赔给我5千积分和4张换电券赔给我玻璃膜钱解决。方案2是不换玻璃陪我6千积分不赔玻璃膜钱，我希望通关平台能够给我一个真正的解决方案，我也不想因为这么一件小事引起发酵，感谢平台能够给我们车主解决问题非常感谢。