购车时签订的合同中,工作人员承诺的保养优惠券未全部兑现。在零跑4S店购车,付定金后工作人员称办理贷款有优惠,我办完贷款并付清车款后提车。之后考虑到自身还款能力,我向银行提出提前还款申请,此时4S店工作人员联系我,阻止我提前还款,并恐吓我说要起诉我,现向车质网反馈此情况。5月14日付完尾款后,无锡4S店未立即给我购车发票,称要将票据转至浙江,以便在浙江领取补贴。5月24日提车时,我追问补贴一事,销售人员表示补贴不一定有,现向车质网反馈。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
