本人于5月8号在零跑汽车店支付定金，后于5月13号提车，支付定金前跟销售反复确认26款C11上市时间以及短期内价格政策是否会有调整，销售明确表示新款车型年底才会上市，目前24款C11价格政策短期内不会再有任何调整！以上，全部都是该4S店及销售为了蒙骗我购买他们准备好的库存车而编造的谎言！并且如上传的图片所示，本人下定时官网显示该价格政策在5月31号之前下单统一享受，但在5月24号时就突然提前降价，也就是距离本人提车仅仅1周多时间就官方降价3000元！且本人购买的车辆是1月24号生产的库存车，在销售的话术诱导下以现车价格购买到3个月以上的库存车，而后当我得知降价消息时第一时间与4S店沟通补偿事宜，4S店跟零跑厂家互踢皮球，且销售态度极其傲慢，让我自行与厂家沟通，车辆一经售出他们概不负责！根据以上种种，目前我的诉求是：希望厂家能够主动与我协商解决以上问题，针对差价问题及4S店服务态度、刻意隐瞒销售政策等等问题，给到我一个合理的解决方案！如无法满足以上诉求，那么我强烈要求退车退款，谢谢！
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
