一汽丰田皇冠陆放4S店不予退还购车订金

5月4日签订了合同。在签合同之前，我们是有口头协议的，而且销售曾说过，如果情况不允许，随时可以退钱。然而5月5日，销售表示签合同时所说的口头协议无法满足，答应退钱，但后期又以各种借口推脱。我主动去店里多次协商，可销售人员态度恶劣，主管竟然说销售说的话不能代表公司，让我要钱的话就走司法程序。