




5/20号下午16:11报故障码,当时的车辆行驶总里程1150公里。并且这时候车辆刹车已经开始无法有效制动了,需要挂空挡配合手刹才能刹住。5:40到4S店检测,检测发现车辆刹车油壶处有油渍,工作人员先清码,让我们先开一下看看还有没有情况报码的情况。当日19:57重新启动车辆发现又报故障码。5/21我们去了4S店进行检测,发现是ABS泵损坏,压力弱,是刹车失灵的情况。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》:购车发票后60天内或行驶3000公里内:在此期限内,若出现制动系统失效等严重质量问题,消费者可免费更换或退货。厂家开始咬文嚼字,说没有完全失灵,问题完全失灵我还有命吗?厂家现在说只给换件,难道要我自己的命来试车吗?我每天上下班75公里,基本上全是高速路,如果高速上无法刹车我还有命吗?厂家没有任何一点想解决问题的想法。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
