凯迪拉克CT5变速箱阀体故障导致无法加速

去4S店修车说是变速箱阀体坏了，我在网上搜了一下，很多车都有这个问题，这算不算是通病，厂家是不是应该召回处理，而且我去4S店检查出问题来之后，说是需要换变速箱阀体，但是没有配件，我是四月二十去的4S店，截止到今天已经一个多月了，4S店最开始给我的答复是半个多月差不多，但是现在还是没有配件，期间也联系过厂家客服，得到回答也是没有配件，而且也不给一个确定日期，只说是尽快给配件部门反馈，难道一年没有配件我还得等一年吗，凯迪拉克还自诩豪华品牌，就这个质量，这个烂售后还好意思说是豪华品牌。