购买凯迪拉克2023款CT5型号车辆,目前使用28180公里,购买后一直没有发生任何事故,现出现方向盘偏左,到当地4S店检查,告知是右前支撑臂弯曲了,需要更换部件,并四轮定位,费用一千左右,并且说是经过剧烈撞击才会有这个损坏,既然现在说撞过,我自己又没有发生过任何撞击,难道车撞没撞过,专业的4S店不能检测出来?或者是说在购买之前这个车就发生过撞击!我现严重怀疑购买车辆是质损车!投诉厂家处理无效,请给一个满意的答复,谢谢。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理