凯迪拉克CT5大灯灯罩内有水雾 转向灯不亮

车辆于2022年3月购买，首先是2025年5月4日发现车辆右大灯故障（不亮），进一步查看发现灯罩内有大量水汽，但车辆并未遭受到外力撞击也并未发生过事故，灯罩也并无裂痕。当日到经销商都匀众凯咨询，售后人员并未检修，只是看了一下外观并查看了车辆购买时间，随后告知过了质保期，只换不修，同时告知更换大灯价格为1.8万，当日并未做处理。随后2025年5月7日用车又发现左后转向灯故障（不亮），在同一时间段内车灯相继出现问题，明显就是车辆本身问题，再次到当地经销商都匀众凯进行售后，也是被告知已过质保期要求客户全自费（包括检查费用）。对于一部3年车龄，2.5万公里，未出现过事故的新车，是不可能出现大灯或者其他车灯故障的问题，而且同时前后车灯出现问题，如此明显的质量问题却要求消费者承担维修/更换的费用我认为非常的不合理！诉求：一、要求厂家反馈出现这个问题的原因；二、要求厂家家更换出现问题的前后车灯并全部承担费用。