斯柯达柯迪亚克变速箱紧急模式 无倒车挡位

上次投诉内容：5月1日在高速上正常行驶，突然提示”变速箱处于紧急模式，不能挂入倒车挡“，然后掉到1挡，不能升到2挡及以上，车速急速下降，发动机转速急速升高，非常危险。靠边紧急停车后，联系4S店，按照指导，停车休息15分钟后，重新启动，能够恢复行驶。网上查了发现是通病，我认为是质量问题，要求厂家召回处理。网上投诉后，厂家安排经销商跟我联系，要求我撤销投诉，他们就帮我免费更换电路板；如果我不撤销投诉，他们就不处理。我不同意撤销投诉，要求厂家召回处理。