2025年5月驾驶上汽大众斯柯达柯迪亚克正常行驶中,车辆突然报警“变速箱处于紧急模式”,同时车辆速度突然变化,行驶顿挫,且无法挂入倒车挡及偶数挡,由于正处在行驶中,非常危险,险些造成事故,后经了解此情况为此车型通病,遇到此类问题的车友为数众多,厂商本应该进行召回处理,现要求厂家正视问题,对我的车辆进行免费全面检查维修。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。