理想L7发生紧急情况时未触发紧急制动

5月26日晚19点13分左右，进入小区道路，时速13km/h，遇儿童鬼探头，理想L7未触发紧急制动，与其宣传不符，车企存在夸大宣传，向其反馈后，第一次回复服务专家称符合鬼探头场景，系统未能及时反应过来，第二次售后中心答复极端场景，未建模，无法识别，其承诺将于5月30日完成二次答复，直至6月3日才给出最终答复；车企过度夸大宣传其功能，且在购车前均未向用户如实传达。