交付之后去打蜡,打蜡师傅发现引擎盖和后尾翼两处尘点,在车漆下层,很明显是出厂自带瑕疵。当天把问题反馈交付专员,交付专员说第二天有答复,结果毫无音讯,第二天再次催促又说第三天答复,结果还是没有回复,对于这样的态度失望至极。对于理想的售后失望至极。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。