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一汽大众探岳固特异轮胎开裂 希望处理

投诉编号:【1439041】 投诉时间:2025-06-03 14:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2023款 280TSI 两驱 豪华Plus进阶版

近期发现四条轮胎均出现不正常裂纹,存在重大安全隐患,将车开到4S店进行索赔,一汽大众轮胎质保半年不予理赔,固特异轮胎厂家以正常老化为由不予理赔,但是这样的情况怎么可能是正常老化呢,如果这么快就老化开裂了,固特异的质量是怎么把控的,一汽大众的选品是如何把控的。因为正常情况下,这么短的时间没有人会特别注意轮胎问题,这次也是无意间发现,如果发生爆胎怎么办,想想都觉得太危险了。

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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