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华晨宝马3系新车发动机故障灯报警

投诉编号:【1438947】 投诉时间:2025-06-03 11:17 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2025款 330i M运动曜夜套装

2025.5.25购买车辆,5025.5.30号提车,5.31号发现车辆车机上面发动机亮黄灯,新车存在质量问题。同天4S店要我拖车,拖到4S店维修,维修了一天时间,中午12点拖车过去,修到6点也没修好,4S店售后要我等到6.10号,他们慢慢修,且4S店与我协商为不能退换车辆。根据《中华人民共和国消费权益保护法》,经营商提供的商品存在缺陷,或明知商品存在缺陷仍然提供,导致消费者财产或人身损害,消费者有权要求赔偿损失。4S店提供的车辆为故障车,无法上路。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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