返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安UNI-Z新能源事故碰撞气囊未弹出

投诉编号:【1438510】 投诉时间:2025-06-02 10:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-Z新能源 投诉车型:2024款 蓝鲸智电iDD 125km 超越型

2月8日在临汾长安汽车4s店购车,2月9日上户,2月16日使用车辆辅助驾驶功能路面线路识别不到后,车辆偏航撞击路右侧挡墙发生车辆事故,事故中车辆右前剧烈撞击,左侧发生侧翻,左侧安全气囊侧气帘座椅气囊均有触发,副驾驶因未触发侧气帘和座椅气囊,在侧翻过程中受力,导致胸骨骨折,头部以及身体多处软组织挫伤,2月18日开始咨询400与4s店车辆功能如辅助驾驶、主动刹车、气帘和座椅气囊问题无果。2月中旬初经过网络媒体主播曝光,2月23日重庆长安汽车厂家来提取数据,后又无果,持续曝光至3月4日4s店售后联系我去到店协商赔偿,3月9日到店协商赔偿(有录音),协商完后,他们说报给总部,过了几天后因为我主动去问结果,4s店售后说总部告知车没问题,出了个情况说明还不能给我只让我看,不能拍照不能带走,说是涉及商业机密。我这边持续进行事件曝光,3月26日4s售后又一次联系我提起赔偿的事。4月5日第一次给我发了一个word回复函我质疑数据不真实,4月8日又给我重新发了一份这次加了公章的PDF文件,两次数据果然不一。我始终未拿到具体数据文件。就是长安这样的处理方式,是在耍人?故意拖着我?4月5日的文件数据为什么和4月8日的文件数据不同?4月5日的数据是怎么来的?完全为了糊弄我?4月8日的数据又怎么见的就是真的?完整的行驶数据到底有没有?e”d”r数据也没有!我的诉求车辆问题经济赔偿,副驾驶伤员经济赔偿至今无任何回应。2025.5.17未响应。2025.5.26未响应6月2日未回应

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号