别克英朗转向异响无法回正 倒车雷达脱落

4S店联系过我，说免费换个压块就能好，5月31号当天取车的时候，确实没有转向异响了，但是方向盘不能正常回正的问题依然存在，当时维修师傅说先开回去试几天，接待也引导我先把投诉撤销掉，说我车在他们那没有记录，也不是他们那买的，人家没赚钱，我就不好意思麻烦人家了。撤销完投诉后，4s店的接待给的结果是可能方向机有问题，需要4000多元，说厂家给的政策只有免费换压块，方向机需要收费。另外还有个问题，倒车雷达脱落，会正常响，跟4s店沟通能不能帮忙固定下，接待给我的结果是这是另一个位置，需要钣金师傅处理，不是同一个师傅处理，需要收费。以上是上次投诉后的4S店处理的过程。车开回来后，第二天上午又出现了左右转向咔咔的异响声音，声音没之前的声音大，下午的声音就越来越大了。