别克英朗转向异响 更换转向压块未解决

（原地轻微转动方向或行车时，打方向车内能明显听到咯噔咯噔异响声。一年前就出现了此问题，由于车子开得少，一直未引起重视，现在异响越来越大，已严重威胁到行车安全，请求厂家召回予以解决。）25年2月因方向异响经投诉，到店被告知只能更换压块，结果换完后方向助力全无，异响也任未解决，且负责售后的人员态度相当恶劣，扬言就这样了，难不成我还给你换个方向机不成。维修工作业也不专业，拧螺丝全凭手感，询问为何不用力矩扳手，被告知不用。如此工作态度令人堪忧。述求：更换压块并未解决方向异响问题，且越来越严重，要求厂家召回重新予以解决。